| 问题 | 经营者应向消费者履行哪些义务 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、经营者应向消费者履行哪些义务 经营者应向消费者履行下列义务： 接受消费者监督的义务； 安全保障的义务； 产品介绍、使用说明及明码标价的义务； 向消费者出示购货凭证、服务单据的义务； 保证所提供的产品质量符合标准的义务； 接受消费者合理要求退货、更换、修理的义务； 格式条款的说明、告知义务； 尊重消费者人格尊严和人身自由的义务； 合法获取消费者信息、保护消费者隐私的义务。 《消费者权益保护法》第十八条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。 对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 二、不履行合同义务属于哪些行为呢 不履行合同义务的构成违约行为。构成违约行为的话，要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 (一)继续履行。继续履行，又称实际履行，是指债权人在债务人不履行合同义务时，可请求人民法院或者仲裁机构强制债务人实际履行合同义务。 （二）补救措施。补救措施是债务人履行合同义务不符合约定，债权人在请求人民法院或者仲裁机构强制债务人实际履行合同义务的同时，可根据合同履行情况要求债务人采取的补救履行措施。 (三)损害赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当承担损害赔偿责任。 损害赔偿的具体方式包括赔偿损失、支付违约金和适用定金罚则等多种情况。 《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 三、不履行合同义务的构成哪些行为 不履行合同义务的构成违约行为。构成违约行为的话，要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 (一)继续履行。继续履行，又称实际履行，是指债权人在债务人不履行合同义务时，可请求人民法院或者仲裁机构强制债务人实际履行合同义务。 (二)补救措施。补救措施是债务人履行合同义务不符合约定，债权人在请求人民法院或者仲裁机构强制债务人实际履行合同义务的同时，可根据合同履行情况要求债务人采取的补救履行措施。 (三)损害赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当承担损害赔偿责任。损害赔偿的具体方式包括赔偿损失、支付违约金和适用定金罚则等多种情况。 《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 我们在生活中遇到法律问题时，可以通过运用法律知识或者是相关专业人员的帮助来解决，以此来维护自己的合法权益。在上述的文章内容中已经对经营者应向消费者履行哪些义务的问题进行了解答，对于该问题如果还有其他疑问的话，点击下方“立即咨询”按钮我们会匹配专业律师为您解答。 |
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