| 问题 | 起诉保险公司不赔车损怎么处理 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、起诉保险公司不赔车损怎么处理 1、在处理保险事宜时，保险代理人或者是其代表往往具备更高程度的专业素养以及丰富的保险业务处理经历，他们在其中起到斡旋作用，有时候能够帮助投保人顺利解决问题。 2、以保险公司总部投诉为例，我们常说，银杯、金杯皆不及消费者口耳相传的口碑重要。这也就是说，保险公司对于自身的理赔服务品质非常看重，而投诉考核也恰恰为理赔工作的评价提供了一项关键性指标。一旦接收到客户的投诉，保险公司必须立即立案并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样会对此类投诉感到担忧，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连，没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。 3、当以上两种途径无法解决问题时，投保人可以选择向当地的银保监机构进行投诉。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时还会将结果定期在官方网站上予以公布。因此，保险公司在接到来自银保监的投诉函后，必然会高度重视，绝非轻易地将其置之不理，而是需要认真对待每一份投诉，并在规定期限内就案件处理过程或结论做出书面答复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展及经营业绩造成重大影响。 4、在前述三种方式均未能奏效的情况下，法院诉讼无疑成为被保险人的最后维权手段。 《保险法》第一百七十一条 保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格。 二、起诉保险公司还是起诉车主 在涉及到道路交通事故的法律诉讼中，肇事者究竟会是司机、车主抑或是保险公司？这需要根据具体情况来审慎判断。在某些情况下，司机便是肇事者；但在另一些情境下，可能是车主或甚至是保险公司。通常而言，对这类事件负主要责任的一方应成为被告，即按照《道路交通事故认定书》所列明的责任方进行确认便可。 《道路交通事故处理程序规定》第四十六条，公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。 (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任; (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任; (三)各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。 省级公安机关可以根据有关法律、法规制定具体的道路交通事故责任确定细则或者标准。 在面临保险公司拒绝赔付汽车损伤责任这一情况时，我们首先建议您立即寻求专业保险代理商的帮助和支持，以便共同探寻有效的解决策略。假如这种努力仍然无法得到满意的结果，那么您可以毫不犹豫地向保险公司的总公司反映这些问题，极力强调其优质的客户服务和良好的声誉对公司发展的重要影响。如果这些举措未能奏效，那么您还可以考虑向中国银行业监督管理委员会进行投诉，通过有效加强监管来敦促相关企业认真对待并妥善处理您的诉求。最后，如果上述所有的尝试都没有达到预期效果，那么您还有最终的选择——那就是向当地的法庭提起诉讼，用法律武器捍卫自己的合法权益 |
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