1.停车检查；
当发生车辆的碰擦事故时应第一时间找到合适的地点停车，同时要开启危险报警闪烁灯，同时在车后防止警示牌。
2.人员伤亡报警；
首先要第一时间检查是否有人员伤亡，如果有人员伤亡一定要第一时间报警，交通法中规定有八种情况需要报警，如果不满足的话可以协商解决问题。
3.取证；
检查车辆碰擦的损坏程度，并且要拍照取证，拍照的时候一定要拍照碰擦的部位和车辆的事故位置等，确保可以看清事故现场。
4.记录车辆信息；
取证后要做的就是记录对方的车辆信息，包括对方车牌号、驾驶证、行驶证和保险等信息，确保信息的完整。
5.判定责任；
接下来就是要判定交通事故发生的双方的责任，根据交通法规定的划分责任，明确责任方后要达成协议。
6.保险理赔；
最后一步要做的就是保险理赔，要第一时间打电话给保险公司，让保险公司取证然后去修理车辆，最后拿发票去保险公司索取赔款。

《道路交通事故处理程序规定》第十三条
发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：
（一）驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的；
（二）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
（三）驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
（四）机动车无号牌或者使用伪造、变造的号牌的；
（五）当事人不能自行移动车辆的;
（六）一方当事人离开现场的；
（七）有证据证明事故是由一方故意造成的。
驾驶人必须在确保安全的原则下，立即组织车上人员疏散到路外安全地点，避免发生次生事故。驾驶人已因道路交通事故死亡或者受伤无法行动的，车上其他人员应当自行组织疏散。