在一般的交通事故中，一旦发生碰撞人员伤亡的事故，仅仅依赖保险公司以及受害人之间的直接沟通并不能彻底解决问题。
质言之，作为事故的责任人，肇事者应当立即向有关部门报告事故情况，并且积极配合相关的调查工作。
尽管保险公司会根据其所承担的责任范围对受害人进行相应的赔偿，但是这并不代表肇事者就可以对此事置若罔闻。
当事故责任明确且在保险赔偿范围之内时，保险公司将会与受害人共同商讨赔偿事宜。
然而，如果出现保险赔偿金额不足以支付全部损失、事故责任存在争议或者涉及到其他较为复杂的情况，那么肇事者仍然有可能需要亲自参与协商和解决这些问题。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条
机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。