问题 | 车辆出车祸,保险公司迟迟不处理理赔怎么办 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
真诚地,我们建议您首要做的是与保险公司进行深入而积极地沟通,详细了解他们拖延理赔进度的具体缘由,并且有权利要求他们提供清晰明了的处理时限安排。
若经过详尽沟通后仍未得到满意回应,我们提醒您有权向其上级监管部门提出申诉,确保能够有效推动保险公司加快处理速度。 在此过程中,请务必妥善保存与事故有关的所有关键证据,例如事故现场的照片记录、医疗机构出具的诊断报告以及维修费用的正式发票等等,以便在未来可能出现的法律纠纷中为自己争取到合法权益。 通常情况下,保险公司应在合理期限内完成理赔事宜,否则将被视为违反合同约定。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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