当遭遇车祸事故却遭遇到保险公司不予理赔的情况时，作为受害者或相关方，首要任务便是明确对方拒绝赔付的理由是否合理且符合法律规定。
例如，该事件是否确实属于保险合同所约定的保障范畴之内？或者，您本人是否有任何违反保险合同条件的行为等等。
当您发现保险公司的拒赔行为并不公平、公正之时，您可以先行尝试与保险公司进行积极的沟通讨论，详细阐述您所面临的困境以及期望得到解决的需求。
然而，若经过多次交涉后仍未取得实质性成果，那么您便有权向中国保监会递交投诉申请，请求该权威机构介入审理并协助促进纠纷调解。
当然，您也完全可以选择将争议提交法庭进行审理，通过法律武器保护自己的权益，敦促保险公司依法、依约承担相应的赔偿责任。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。