在探讨理赔问题之前，我们首先需要明确您所投保的险种是否涵盖了该次事故中所出现的风险。若所涉风险在保险合同约定的保障范围内，且保险公司未按照规定进行赔偿，那么您有权向当地保险监管部门进行申诉并寻求帮助，或者将其诉诸法庭进行维权。
然而，请您务必关注一项重要事项，那就是交通事故理赔时间限制。在向保险公司提出理赔请求时，请确保您没有超出理赔周期。
具体来说，自保险车辆修复完毕、事故处理结束之日起，被保险人有义务在三个月内向保险公司提交理赔申请；或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起，一年以内未领取应得赔款的，则视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。