1.保险代理商或业务员相较于被保险人来说，通常具有更为丰富的专业知识以及更为成熟的处理经验，通过他们在中间进行协调斡旋，有时候确实能够化解难题达成协议。
2.投诉至保险公司总部：众所周知，金杯银杯不如用户的口碑，因此保险公司对于理赔服务质量非常重视，而投诉考核也是其理赔工作的重要考核指标之一。一旦接收到客户的投诉，保险公司会立即启动立案程序并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连，没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。
3.向当地银保监机构投诉：银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将结果定期在官方网站上予以公布。保险公司一旦收到来自银保监的投诉函件，必定会高度重视，这绝非是可以随意丢弃在垃圾桶里的小事，而是需要认真对待，并且需要在规定期限内就案件处理过程或者结论给出书面答复。
4.向法院提起诉讼：如果前三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后一道防线。

《保险法》
第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。