根据相关法律法规，保险公司不得强制指定维修服务商进行汽车修复作业。
在遭遇交通意外之后，通常情况下会有保险公司的定损团队对受损车辆进行评估，此后被保客户便可自由选择寻求其他维修服务商进行维修服务，然而值得注意的是，若在其他维修点发生的维修费用超过了定损金额，则超出部分将由被投保人自行承担，另外，对于更换下来的零部件，也须归还给保险公司。
除此之外，如果由于某些特殊情况（例如交通事件导致内部结构损坏等）导致理赔员无法做出准确判断，此时保险公司可能会指定专门的维修服务商帮助进行车辆修复，而在此过程中，若被保客户坚持要求通过外部渠道进行修复，在此情况下，超出定损金额的部分也将由被保人本人承担。

《中华人民共和国保险法》第二十一条
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。