在明确保险合同相关条款时，我们应该首先仔细审阅已经购买的保险合同内容，尤其要关注其中关于事故发生之后应该如何应对和处理的相关规定。
不同的保险合同对于这方面的规定会存在差异性，有的可能严格要求当事人在事故发生后必须留在事发现场等待处理，而有的则会提供相对灵活的处理方式。
所以，全面细致地理解和把握合同中的各项条款就显得至关重要了，这将直接影响到我们能否有资格获得相应的理赔服务。
即使在收到保险公司拒绝理赔的通知之后，作为被保险人的您仍然有权与该公司的理赔部门进行深度交流和沟通。
在沟通过程中，您需要向对方详细阐述离开现场的具体原因，例如是否因为出现了紧急状况，或者是为了规避更大的潜在风险等等。
这样做有助于保险公司更全面地了解事件的全貌，从而更好地评估您的理赔申请是否符合相关规定。

《中华人民共和国保险法》第
二十二、二十三条规定，保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。对保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。