在交通事故索赔的调解过程中，并非所有情况下都需要当事人亲身出席。
若因特殊因素导致本人无法亲临现场，其指定的代理代表亦可列席进行调解流程。
然而，所指定的代理代表必须具备相关的合法授权及资质。
如果条件允许，当事人亲自出席会议将能够更为直接地阐述自身想法与需求，这对于妥善解决赔偿事宜无疑是有益的。

《中华人民共和国民法典》第一百六十一条
民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。
依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质，应当由本人亲自实施的民事法律行为，不得代理。