１、肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险、索赔通知书》并签章。
２、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。
３、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。
４、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：
（１）机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；
（２）机动车辆保险出险、索赔通知书；
（３）行驶证及驾驶证复印件；
（４）赔款收据。
发生交通事故，由交警处理的，还需道路交通事故责任认定书及交通事故损害赔偿调解书；由法院处理需道路交通事故损害赔偿调解终结书、民事判决书或民事调解书。
５、财产损失需提交车辆修理、施救费发票；车辆损失相片；财物损失清单；财物损失修理、施救费发票；财物损失相片。