协议离婚时，本人通常是必须到场的。
这是因为离婚协议需要双方自愿达成，并且要对财产分割、子女抚养等重要事项作出明确的约定。
只有本人亲自参与，才能确保双方的真实意愿得到准确表达，也能更好地履行相关的法律程序。
如果本人不到场，一般是不能代办的。
因为离婚是一件非常严肃的事情，涉及到双方的切身利益和法律责任，必须由本人亲自确认和处理。
然而，在某些特殊情况下，一方如果因身患重病等原因不能到场，并且能够提供经公证的授权委托书等相关证明，那么是可以由委托代理人代为办理离婚登记等手续的。
但即便如此，也必须符合法律规定的条件和程序，不能随意代办。
总之，原则上协议离婚本人应到场，以保证离婚过程的合法性和公正性。
只有在特殊情况下，且符合法律规定和相关证明的前提下，才可以由委托代理人代为办理相关手续。
这样既能保障当事人的合法权益，也能维护法律的严肃性和权威性。