倘若物业在未曾与业主签署正式合同之前即开始收取费用，这无疑是不太合理的做法。
依照常规情况分析，物业公司应该与每一位业户之间建立起清晰且明确的合同协议，这其中涵盖了诸如服务范围、收费基准等关键性的条款和细则。
若缺乏这样的合同约束，便很可能导致双方的权益和责任界定不清，从而引发诸多纷争。
然而，如果物业确实已经为业主提供了相应的服务，并且业主也实际接受了这些服务，那么在特定的情况下，他们或许可以参考当地的物业服务收费管理条例或其他相关法规，向业主索取一定的费用。

《物业管理条例》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。