若业主与物业并未签订书面协议，此种状况并不代表二者间不存在任何服务关系。
在这种情况下，我们可依据实际发生的服务事项及当地的相关物业管理法规条例，以明确界定各方的权益及责任。
一般而言，倘若物业已切实履行其服务职能，而业主亦已接受了相应的服务，那么业主依然有可能需要为这些服务支付适当的费用。
然而，物业方面亦应尽职尽责地履行其管理及服务职责。

《物业管理条例》第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。