无疑，小区物业在这场事件中负有不可推卸的责任。
我建议首先尝试与物业进行沟通和协商，若协商未能达成共识，那么有权向当地法律机构提交申诉报告，并将物业公司以及可能涉及到的自动门前置于诉讼对象之中。
当然，如能证实这次事件并非由人为因素引发，而确实为自动门故障所致，那么在提起诉讼时，我们不妨考虑把自动门的生产商也列入被告名单之列。

《中华人民共和国民法典》第一百八十三条
因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。