涉及到房地产方面的纠纷案件，应当遵循以下程序进行妥善处理——首先是尝试通过和解或协商解决问题，在此过程中，双方当事人应当秉承平等互利的原则，在私密性较好的环境下进行沟通交流，若无法达成共识，则可寻求第三方机构的介入以调解争端；其次，如果协商无果，则可以依据相关法律法规及合同约定，将争议提交给特定的仲裁机构进行裁决；最后，若仲裁未能解决问题，则可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。