1.致力于寻求协商与修复相结合的解决策略。在此过程中，我们必须与开发人员保持直接沟通，并且秉持互谅互让、协同合作的原则来共同化解矛盾。2.在无法通过与开发者的平等对话达成共识的情形下，业主有权自主选择并委派第三方专业机构开展修复工程，而所有相关的修缮费用皆应当由开发商全权承担。
3.向消费者协会递交官方投诉申请。①当协商与和解都未能起到理想效果时，对于绝大多数的购房者来说，向消费者协会提出申诉无疑会成为最优的选择途径之一；②我们在秉承尊重法律法规及国家政策的前提下，开展理性的劝导及调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。