以下几种解决途径可以考虑：1.协商解决。协商乃是处理质量投诉争议中最为有效且经济实惠之方式，此种方式由相关当事人直接面对面进行协商，需以相互之间的诚挚信赖为基础，进而寻求符合法律规定且切实可行的解决方案。2.投诉寻求帮助。若经过协商仍然未能达成和解，当事人可以选择向相关机构提出投诉请求。3.通过法律手段诉讼解决。在协商与投诉无法达成共识或者已经达成协议但无法有效执行的情况下，合理利用法律途径进行司法诉讼便是终点站式的解决质量争议之道了。

《民事诉讼法》第21条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。