1.磋商：当事人应当在争议产生后，首先积极寻求协商解决之道；
2.协商未果，则可请求予以调解；
3.若对调解结果仍感不满，当事人有权向当地法院提起诉讼以维护自身权益；以及
4.若双方当事人签署了有效的仲裁协议或者在合同中明确约定了仲裁条款，亦可据此申请仲裁机构介入处理。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。