对于商铺租赁合同时产生的争议问题，当事人可首先选择以协商方式加以解决。若调解无果且租赁合同中明确载有仲裁条款或者双方在争议产生之后共同签署了仲裁协议，则应根据这些规定向相应的仲裁机构提出仲裁申请；反之，若租赁合同中未包含仲裁条款，则应遵循法定程序向当地法院提起诉讼。

《民事诉讼法》第一百二十四条人民法院对下列起诉，分别情形，予以处理：（一）依照行政诉讼法属于行政诉讼受案范围的，告知原告提起行政诉讼；（二）依照法律规定，双方当事人达成书面仲裁协议申请仲裁、不得向人民法院起诉的，告知原告向仲裁机构申请仲裁；（三）依照法律规定，应当由其他机关处理的争议，告知原告向有关机关申请解决；（四）对不属于本院管辖的案件，告知原告向有管辖权的人民法院起诉。