（一）首先，建议物业管理公司与业主进行充分的沟通和协商；（二）若无法自行解决纠纷，当事人可寻求当地居民委员会或村民委员会的协助，尽可能促成调解方案；（三）在调解无果的情况下，当事人享有自主选择权，既可以继续请求居委会或村委会进一步协调，以达到双方满意的解决方案；亦有权选择直接诉诸法律途径，通过法院诉讼程序维护自身合法权益。

《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。