关于商铺出现纠纷的事宜，通过友好协商达成共识是最快速有效的解决途径。在这种情况下，双方当事人应当首先进行充分的协商讨论，或者寻求房屋管理部门的协助进行投诉。若经协商及调解后仍无法解决争议，双方当事人便可依据事前签订的仲裁协议向相关的仲裁机构提出仲裁申请。然而，如果双方当事人未能事先签署仲裁协议或者该协议因故无效，则可以向商铺所在地的当地人民法院递交诉讼请求，由法院进行裁决。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。