在处理商品房预售合同纠纷时，我们通常会采取以下几种途径：首先，按照合同约定的内容行事；其次，如果未作明确规定，我们会考虑选择协议作为解决争议的首要手段；对于协商无法达成共识的情况，我们会建议寻求基层社会团体的协助和调解；至于调解失败之后，当事人有权向当地法院提起诉讼；另外，如果双方当事人已签署过相关的仲裁协议或者存在仲裁条款，他们也可选择通过仲裁来解决争端。最后，如果存在特殊情形，行为人亦可选择直接提起诉讼或者直接进入仲裁程序。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。