首先，我们应该优先考虑协商这一途径，在这个过程中，双方必须本着诚实守信的原则进行充分的交流与沟通。如果经过努力仍然无法形成共识，那么可以考虑寻求第三方机构的调解服务，例如，对于国有企业来说，可以向上一级主管部门提出申请。然而，当双方无法就争议事项达成一致意见并且均拒绝接受调解时，仲裁程序便成为了必要的选择。此时，需要按照合同中的相关规定或者在争议发生后所达成的协议来申请仲裁。但是，如果合同中并没有明确规定仲裁条款，同时也未能就仲裁事宜达成任何协议的话，当事人则有权将争议提交至法院进行审理和裁决。在房地产交易领域，购房合同争议通常可以通过协商、调解、仲裁以及诉讼等四种方式得到妥善解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。