调解程序，指在第三方公正无私地参与主持下，矛盾纠纷的双方当事人通过诚恳、自愿的协商交流，排除误解与纷争，达成和解协议。根据我国相关法律规定，基层民众团体如村民委员会及居民委员会等皆已建立起人民调解委员会，专职负责处理各类民间纠纷，其中也涵盖了房地产纠纷案件的调解工作。而仲裁则是在房地产纠纷事件发生之后，当事人有权请求仲裁机构居中裁判，明确事实真相，划分责任归属，并依据法律法规做出公正裁决。仲裁作为一种准司法性质的活动，其所做出的裁决具备法律约束力，当事人须严格遵守执行。最后，若无法通过上述方式解决问题，当事人还可选择向人民法院提起诉讼，以法律手段来解决房地产纠纷事宜。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。