依据我国消费者权益保障法之规定，若卖方或个人在出售房产过程中采取欺骗手段，对购房者实施非法诈骗行为，那么购房者有权要求卖方承担其所遭受的经济损失。具体而言，购房者有权要求赔偿的金额为其支付的房价的三倍。但若要求赔偿的金额低于人民币五百元，则按照最低标准的五百元予以赔偿。倘若商家拒绝赔偿，消费者可选择以下途径解决问题：
首先，投诉调解。当消费者与经营者之间因消费者权益产生争议时，消费者可寻求消费者协会的调解，即由第三方介入，对争议双方进行劝说、引导以及沟通协调，以促进双方达成共识，解决纠纷。
其次，行政申诉。消费者与经营者在权益争议发生后，可请求相关行政部门协助解决争议，该方法具有高效性、便捷性、强制力强等优点。消费者在决定申诉时，通常需采用书面形式，详细列明要求、理由以及相关事实依据。若与经营者达成和解，消费者可撤销申诉，请求相关行政部门出具调解书。
再次，提请仲裁。双方当事人达成合意，自愿将争议提交仲裁机构进行调解并做出判断或裁决。仲裁具备当事人程序简洁、一裁定终局、专家仲裁、费用相对较低、保密性好、相互情感影响小的特点。仲裁费用原则上由败诉方承担，若当事人部分胜诉，仲裁庭会根据各方面责任大小来确定各自应承担的仲裁费用。
最后，提起诉讼。消费者在其合法权益受侵害的情况下，可向人民法院提起诉讼，请求法院依法依规进行审理。对于消费者因其合法权益被侵害而引发的诉讼案件，均属于民事诉讼范畴。

《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。