在消费领域中，商品房同样适用《中华人民共和国消费者权益保护法》。若出现相关争议，可以向消费者协会提出投诉。买卖双方均满足成为消费者的判定标准。在商品房交易过程中，买方和卖方应依据房屋买卖合同的条款明确各自应该承担的责任及义务。如有一方未能依约履行合同承诺，给对方造成人身伤害或财产损失，则应依照法律规定承担相应的法律后果及赔偿责任。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。