针对房地产开发商收取购房款项却未能交付购房合同的情况，可以从以下两种可能性出发进行分类解决：
首先，开发商可能因为某些原因而在短时期内被建设委员会暂停实行网上签约手续，因此只需耐心等待一段时间直至网签功能得以恢复便可正常签订购房合同；
其次，倘若开发商尚未取得房屋预售许可证从而导致无法执行网上签约操作，那么作为购房者有权提出退房申请。

《城市商品房预售管理办法》第六条
商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。