第一步，建议您主动与交易对手方展开积极的协商与交流，寻求双方都能接受的解决途径。在此过程中，我们应秉承着合作共赢的精神，共同研究并寻找最合适、客观且公正地解决争议的办法来妥善处理问题。接着，倘若购房者遇到了与卖方无法调和的矛盾冲突，基于具体的事实情况，他们可以在权衡利弊之后做出决定，选择解除已经签订的购房合同，并向开发商提出明确的赔偿要求，即由开发商承担因自身行为而导致的协议违约责任。在此基础上，还需依法依规向购房者支付相应的违约金，以此作为对购房者损失的经济补偿。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。