一、达成和解。在产生矛盾与纷争的当事人双方之间自行进行协商并寻求和解之方案；
二、进行调解。若当事人无法自行解决矛盾，可请求具有公信力的第三方机构介入进行调解工作；
三、启动仲裁程序。如订立有明确仲裁条款的，则应依照该条款的规定，提出仲裁申请；
四、进入司法诉讼阶段。若仲裁未能解决问题，当事人有权向法院提起诉讼。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。