若您遭遇此类问题，您有权向物业管理公司、房屋管理局或建设委员会等机构进行投诉。
此外，小区居民亦可寻求人民法院的帮助，通过提起民事诉讼并附带行政诉讼的方式，请求当地街道办事处等相关行政管理部门严格按照法律规定，切实履行其应尽之责任和义务，以保障广大社区居民的权益得到充分尊重与保护。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。