问题 | 小店商铺纠纷怎么处理 |
分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
解答 |
律师解析:
在经营活动中若不幸遇到了纷争纠纷,您完全有可能选择下列几种途径来争取妥善解决这些问题:
首先,协商处理。协商这个过程,其实质就是指在各方都同意的情况下,围绕争议点展开讨论并寻找解决策略;接下来我们来看调解。这种方法通常是借助于第三方的权威性和影响力,通过耐心细致的劝说以及教育引导的方式来推动矛盾的消解;再看仲裁。仲裁,顾名思义便是指由特定的仲裁机构依据客观、公正的标准,针对争议事项的实际情况进行权威性的判断,同时在此基础之上,对权益与责任的划分与判定做出明确的规定; 最后,如果经过了充分的协商仍然无法达成共识,那么当事人中的任意一方都有权依照法律程序向司法机关提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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