您有权请求销售部门予以全额退款。定金系指在合同签订或履行之过程中，为确保交易顺利进行而提前支付的一定额度的资金或替代性担保措施。在此情况下，支付定金的一方即被视为定金支付方，而接收定金的另一方则被定义为定金接受方。
依据相关法律法规，当事人双方可自行协商确定，一方向对方支付一定数量的定金，以此作为履行债务的保证。当债务人均已切实履行其所承担的义务之后，定金应视为等值的货币或用以抵销相应的价款；若对方未能完全履行其应尽义务，定金则应予返还。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。