1.申请人提出调解申请。申请人在提出调解申请时，需确保申请的内容属于调解机构所能涵盖的业务范围；同时，需要提供调解申请书或者调解协议表以及相关事实依据或证据材料；此外，还须明确具体的调解诉求及理由陈述。若上述要求得以满足，调解办公室将在收到申请书之日起五个工作日内，进行相应的接收和登记手续，并填写受理书。如发现申请不符合规定，将通过电话或书面形式告知申请人不予审理的原因。
2.调解办公室接受调解申请。对于符合受理条件的申请，调解办公室将予以登记且在五个工作日内，填写正式的受理通知书。如果认为申请不符合条件，则会以电话或书面方式通知申请人，并详细解释不予受理的原因。
3.调解人员展开调查。在接收到调解申请后，调解办公室将指派专门的调解人员对纠纷事件进行深入调查，以便更好地了解情况。
4.达成调解协议并制作调解书。在经过充分调查之后，调解人员将与各方当事人进行沟通协商，以期达成一致意见。在达成调解协议后，调解办公室将制作调解书，其中应包含以下重要信息：双方当事人的基本信息（包括姓名、年龄、民族、工作单位、居住地址、身份证号码等）以及与产权关系有关的信息；企业、事业单位、机关、团体的名称、地址及其法定代表人的姓名和职务；纠纷的主要事实、争议焦点及责任；调解意愿的表达；查证的事实及责任；达成的调解协议主要内容；费用的分担；调解书双方签字盖章，调解员签字盖章，调解办公室盖章。

《民事诉讼法》第九十四条调解组织形式人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。人民法院进行调解，可以用简便方式通知当事人、证人到庭。第九十五条协助调解人民法院进行调解，可以邀请有关单位和个人协助。被邀请的单位和个人，应当协助人民法院进行调解。第九十六条调解协议调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。第九十七条调解书调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。