在与房地产开发企业产生纠纷时，双方当事人应当首先尝试进行和解协商；若无法达成共识，则可请求房地产行政主管部门出面进行调解。当以上两种方式均未能成功化解矛盾时，各方应按所签订的仲裁协议中的规定，向相应的仲裁机构提出仲裁申请。若未曾签署过相关仲裁协议，或者仲裁程序未能圆满解决争议，那么当事人还可以选择向房地产项目所在地区的人民法院提起诉讼。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。