首先，若业主与物业管理公司存在争议，则应通过友好协商加以解决；其次，业主与物业管理公司亦可选择将矛盾交由第三方进行调解，此举意味着双方均可委托第三方协助引导并促使双方在平等自愿的前提下达成和解协议。通常而言，调解方式包括民间调解、行政调解以及司法调解等多种形式，例如，物业公司所在地的人民调解委员会便可作为调解机构之一。再者，若业主与物业管理公司之间的纠纷未能得到妥善解决，双方可依据相关法律法规，按照物业管理公司中已有的仲裁条款或在纠纷发生后自行签订的仲裁协议，将争议提交至具有管辖权的仲裁机构——即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决，从而化解纷争。此外，当业主与物业管理公司产生纠纷时，业主有权向其所在地区县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉。最后，若上述途径皆无法解决问题，业主还可选择向法院提起诉讼，请求法院运用法定审判权以解决纠纷。

《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。