首先，涉及到邻里之间矛盾与冲突的问题时，当务之急是引导各当事方通过自愿、平等的协商方式来寻求和解；其次，若各方未能通过协商达成共识，他们有权联名请求所在社区的人民调解机构介入，协助调停这场纷争。再者，若经过上述努力仍未取得任何进展或者调解失败，那么各当事方可向法院提起诉讼，请求法院依据相关法律法规做出公正裁决。

《民法典》第二百八十条主大会或者业主委员会的决定,对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。《民法典》第二百八十九条法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定;法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。