1.首先，对于纠纷问题，当事人应当尽量通过协商来解决；
2.若经过多次协商仍无法达成共识的情况下，可考虑寻求相关部门的调解工作；
3.在接受调解之后，如果仍然对结果表示不满，此时当事人便有权向法院提起诉讼程序以解决该争议；
4.除此之外，如果当事人与对方之间存在仲裁协议或仲裁条款的话，亦可以依据这些规定直接向相关仲裁机构提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。