依照我国现行司法法规之相关规定，消费者在购置房产过程中所产生的权益纷争，通常有以下几种途径得以妥善解决：1、磋商；2、调解；3、仲裁；4、诉讼。首先，磋商是指当事人践行自身法定权益的处分权力，在法律所明文允许的范围内，彼此谅解，互相妥协，旨在化解矛盾展开的协商活动。对于争议双方来说，通过自愿协商以寻求令各方均可接受的妥善解决之道，签署一份具备纠纷解决效力的协议，显然是最佳选择，无论是从时间成本、人力物力投入还是货币消耗等方面衡量，皆是如此。其次，调解则是在并非仲裁机构主导及诉讼程序之外的第三方主持之下，房屋买卖纠纷的当事人通过达成共识以解决纷争的方式。再次，仲裁是指买卖双方当事人依据其事前或事后达成的协议，自愿将其争议提交至双方共同认可的仲裁机构，由该仲裁机构依据相关法律法规以及客观事实做出裁决，从而解决纠纷。仲裁解决具有终局性，对双方当事人均具约束力，无需当事人再行上诉，加之仲裁程序简洁、灵活，故相较于诉讼而言，能够更为迅速地处理纠纷，且所需费用相对较低。然而，若欲采取仲裁方式解决纠纷，必须确保争议双方中有一方愿意将纠纷提交仲裁解决，否则便无法采纳此种方式。最后，诉讼则是指买卖双方当事人依法向人民法院提起诉讼，由人民法院依据相关法律法规以及客观事实作出判决，以此解决纠纷的一种方式。人民法院经审理后，将针对双方之间的纠纷给出最终解决方案。鉴于我国实行的是二审终审制度，当事人如对一审法院作出的判决结果不满，有权向上一级人民法院提起上诉。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。02《中华人民共和国民法典》02第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。