在涉及到房地产房屋定金争议问题上，可寻求房屋管理相关部门的协助和处理。房屋管理部门作为政府组织架构中的重要组成部分，依据国家相关法律法规承担起对房地产市场的全面监管职责，以确保所有房地产交易行为均严格遵守现行法律规定。此外，如消费者认为自身权益遭受损害，可向当地消费者保护协会进行投诉，该协会将会积极协助解决此类争端。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。