1.当事人应在平等自愿的基础上，通过友好协商寻求妥善解决途径；
2.如当事人未能自行达成和解方案，则可寻求基层群众性自治组织的协助与调解；
3.若经调解仍无法解决纠纷，当事人有权向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益；
4.若当事人之间存在有效的仲裁协议，则可依据该协议向相应的仲裁机构提出仲裁申请。

《民法典》第一百八十六条　因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条　物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。