关于房产归属的争议，既可选择向房地产管理部门、消费者权益保护协会或其他相关机构提出和解申请；亦可寻求权威仲裁机构的裁决支持；若情况严重，申请人亦有权直接向行政主管部门进行投诉，或者赴房产所在地区域的人民法院提起诉讼以谋求问题的公正解决。

《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。