当住户在购买商品房后发现出现了施工质量方面的问题，他们应当在质量保证期内迅速向开发商提出维护要求。若因住户自身的疏忽导致超过保修期限才采取行动，那么这一行为将无法获得法律的支持认可。关于过保物业需要维修的情况，需根据房地产的所有权性质决定。如果仅仅是住户室内财产出现问题，那么这属于住户的专属部分，住户有权自行雇佣维修工人或请求物业管理公司提供特别服务进行修复，当然相关费用也须由住户自行承担。若是涉及到整个建筑物的共有部分，同样可以要求物业管理公司进行维修，但费用应由相关住户按照各自所占有的所有权比例分摊。若共有部分或公共设施、设备需要进行大规模修理、中等程度修理、更新换代以及改造等工作，必须经过业主大会依照法定程序通过，方可启动物业维修专项资金进行处理。

《建设工程质量管理条例》第四十一条建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。