关于商铺租赁纠纷的解决途径及方法，大致如下所述：当租约中对相关事宜有所规定时，应依据该约定进行裁决；如未能找到对应的约定内容，则应当遵循"协议高于一切"的原则加以执行；若双方协商无果，可考虑上报申请调解程序；但如果调解方案无法达成共识，此时便可进一步将问题提交至法院审理和判决；而在当事人曾经签署过仲裁协议或仲裁条款的情况下，可根据相应的法律法规，选择向仲裁机构提出仲裁申请。如此一来，行为人亦可跳过调解环节，转交至诉讼或仲裁的处理阶段。

《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。