在购买房产的过程中，若由于开发商方面的失误或违约行为而产生需要退房的情况，业主可以向开发商正式提交退房申请，这一过程可以采用邮寄挂号信、传真的方式进行或者直接通过电话进行沟通。对于因为开发商的原因引起的退房情况，其所带来的经济损失应该由开发商来承担；倘若在购房合同之中已对退房及其可能引发的费用有明确规定，则需按照相关条款执行，但在特殊情况下，即使合同中已有的赔偿金额并不足以弥补损失，消费者也有权要求额外的赔偿补偿。
当业主确认要实施退房操作时，必须在开始之后的十五个工作日之内，按时且顺利地完成所有必要的手续办理。此时，开发商有义务将购房者已经支付的所有款项全额予以退还，且须全力协助购房者与负责发放贷款的银行解除或者终止相关的合同协议。
根据最新的法规和程序，在客户提出退房意向并获得批准之后，开发商必须在十五天内完成所有退款流程以及协助各类相关机构（公积金管理机构及贷款银行）完成还款手续。若在此期间尚未能够完全按照规定履行这些职责，那么从业主提交退房申请的那一刻起的第十六天直至业主收到全部撤回款项为止的这段时间里，开发商每日都需向买房人支付相应的违约金，直到事项完成。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。