在处理商品房交易纠纷这一现象时，我们首选寻求的是各级房地产管理部门、消费者协会以及其他具有相应资质和专业知识背景的社团组织等部门的协助与支持。在协商过程中，双方当事人均需秉持着平等互利、协商一致的基本原则来解决问题，同时也可以向上述各相关部门提出援助申请，以期获得调解方面的介入与指导;然而若各方无法就协商结果达成共识，则必须依照买卖合同中明确规定的事项或是当事人间所签署的协议，向指定机构提交仲裁申请。特别需要指出的是，如果前述方法依旧未能解决纠纷，那么当事人便有权利依据法律程序，通过向当地人民法院提起诉讼的方式维护自身的合法权益。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。