商品房售楼中心针对退房事宜所设定的流程主要有以下几个环节：首先，购房者需向卖方提出书面或口头的退房申请，具体方式包括但不限于挂号邮寄、传真发送以及直接电话联系等；其次，在收到购房者的退房申请之后，开发商必须在十五个自然日内妥善处理完所有相关手续；最后，如果购房者提出退房请求之日起十五日内，开发商未能按约定向买方全额返还已缴纳的房款，同时也未负责办理买方与贷款银行之间解除或终止合同的所有手续，那么则被认为是违反了退房程序的基本规定，应承担相应法律责任。

《民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
第五百六十六条
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。