对于购房者利益受到售楼人员欺骗性行为影响而做出的退房决策，这一点在法律层面得到了明确的支持。然而，关于售楼部门内的置业顾问使用口头宣传和承诺手段是否应承担相应的法律责任，这个问题尚需进一步审视。在此前提下，鉴于置业顾问的口头宣传和承诺尚未上升至商品房销售广告及宣传材料，也无法归入正式的销售战略范畴之中，销售员采用的类似于“商品世界顶级”的说辞，也只能作为房产交易活动中的推销技巧来理解，而同各种正式的销售广告以及宣传资料相比仍存显着差异。至于房产交易活动的合同签订环节，当各方达成共识后，最终签署的通常都是书面合同，这自然也是双方对于书面文件形式的预定与认可。因此，若在此前已经遭遇过置业顾问的口头宣传和承诺的情况下，购房者仍然选择签订房屋购买合同，这无疑就意味着他们对该合同条款的全面认同。

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条【民法典定解除】有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。