1、购房者给予卖方退房通告。买方可以以挂号信，传真或者电邮这样的形式，向房地产开发商正式递交退房请求书。若因房地产开发商未能履行责任而导致买卖合同无法进行，应由其承担由此引发的退房费用和相关损失；若购房合同中有明确规定退房的赔偿准则，则依照合同所约定条款执行，若合同规定的赔偿数额不足以弥补买方所受损失，买方仍有权进一步索求赔偿。
2、在接到退房请求后的十五个工作日内办理完备各项手续。当买方向开发商提出退房申请之后的半个月之内，房地产开发商必须全额归还买方已经支付的所有房款，并需负责为买方与贷款银行解除或终止购房合同所需的所有手续。
3、开发商向买方退还已缴房款。从收到买方退房请求起，开发商必须在十五天内将买方已付的所有房款完整退回，同时全面负责完成相关公积金管理机构或者贷款银行的债务偿还手续。若无法成功完成上述事项，自买方发起退房通告之日算起的第十六天直至买方实际获得所有房款的期间，开发商需每日向买方支付相应的违约罚金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。